Para qualquer negócio de comércio eletrónico, a lentidão dos sites e o tempo de inatividade traduzem-se na perda de vendas e de receitas.
Os fundadores da Pressidium acreditam que as empresas que fazem negócios online nunca deveriam ter de enfrentar este problema. Fundaram a Pressidium com a constatação de que havia uma lacuna no setor do alojamento para infraestruturas fiáveis a um preço razoável.
A Pressidium acredita que as empresas necessitam de sites de alta velocidade com capacidade para se redimensionarem quando o tráfego sobe. A empresa foca-se no alojamento de sites WordPress concebidos com estas necessidades como sendo a prioridade máxima. Em vez de deixar os utilizadores navegar em sistemas complicados, a equipa da Pressidium criou uma plataforma simples e fácil de usar que permite aos clientes concentrarem-se no desenvolvimento dos seus negócios em vez de se preocuparem com os seus sites.
"Vimos no setor do alojamento uma enorme lacuna entre uma arquitetura fiável e o que estava disponível para sites de pequena e média dimensão", afirmou o cofundador do Pressidium Giannis Zachariadis. "Sendo os sites cada vez mais importantes para as empresas, tornámo-nos cada vez mais conscientes de quão vital era alojar o seu site com um fornecedor que pudesse oferecer um excelente tempo de atividade e suporte. Hoje em dia, uma vasta gama de empresas, desde agências digitais a universidades e retalhistas de comércio eletrónico, confiam em nós para alojar os seus sites críticos para a sua missão".
O compromisso de fornecer a melhor experiência aos seus clientes também se estende ao apoio técnico. A Pressidium promete uma resposta de serviço para clientes empresariais no prazo de cinco minutos, 24 horas por dia, por um experiente engenheiro WordPress. Esta filosofia de apoio é a diferença que tem levado os clientes a escolher a Pressidium desde a criação da empresa em 2014. E com uma taxa de retenção de clientes de cerca de 98 por cento, é evidente que a Pressidium corresponde continuamente às necessidades dos seus clientes, alguns dos quais são parceiros desde os seus primeiros tempos. "Penso que a questão fulcral reside em resolver os seus problemas", afirmou Giannis. "Quando um cliente tem um problema, só precisa que ele seja resolvido, e nós fazemos exatamente isso".
A Pressidium está na vanguarda na capacitação contínua do crescimento dos seus clientes com soluções de vanguarda em termos de alojamento de WordPress. O dashboard inovador é um desses exemplos. Funciona como um ponto central através do qual os clientes podem controlar todos os aspetos do alojamento dos seus sites, o que é especialmente útil quando se trata de gerir um portefólio de sites.
De igual modo, um cuidado e atenção consideráveis são direcionados para a arquitetura de alojamento subjacente. "Temos capacidade para ajudar os clientes que gerem sites com recursos intensivos - tais como WooCommerce ou sistemas LMS tais como LearnDash - a ter sucesso. A maioria dos anfitriões declinará a culpa se surgirem problemas com estes tipos de sites WordPress, mas nós investimos tempo e esforço para assegurar que o seu site funciona sem problemas desde o início", afirmou Alex Newnham, Director de Comunicações da Pressidium. "Isso proporciona um enorme nível de conforto e segurança aos clientes".
Benchmarks impulsionam a decisão de escolher a Linode
A parceria com a Linote consiste em impulsionar o compromisso de serviço ao cliente e inovações da Pressidium. Desde o início da empresa, a Linode tem sido o seu fornecedor de serviços de cloud e capacitou a Pressidium para ser a plataforma de elite com o tamanho que tem hoje.
“Desenvolvemos uma verdadeira relação (com a Linode). Vai muito para além do nível técnico agora; Confiamos na Linode. A Linode é um grande "game-changer", e a parceria connosco é a razão pela qual não mudamos de prestadores de serviços de alojamento.” – Alex Newnham, Diretor de comunicaçõesd da Pressidium
A Pressidium realizou um estudo de benchmarking que levou à selecção da Linode. O processo comparou instâncias de computação de vários fornecedores de cloud pública, incluindo a Linode, DigitalOcean, UpCloud e Vultr. A Linode obteve a classificação mais elevada, facilitando a seleção da Pressidium. "A Linode deu-nos claramente a melhor relação qualidade-preço", afirmou Giannis.
Alex e Giannis afirmaram que a estabilidade e a relação custo-eficácia dos serviços da Linode permitem à Pressidium proporcionar maior fiabilidade aos seus clientes do que seria possível de outra forma. E como a Linode continua a expandir-se para novos mercados a nível internacional, o mesmo acontecerá com a Pressidium, que continua a fornecer aos seus próprios clientes sites WordPress líderes no setor e um serviço ao cliente de elite.
